Amazon sigue su expansión y crecimiento a base de conseguir records. En el primer trimestre de este año 2021, ganó 8.017 millones de dólares, récord histórico hasta la fecha.
Su fundador Jeff Bezos, dejará de ser CEO de Amazon el próximo 5 de Julio, pasará a tomar el cargo su sucesor Andy Jassy, que se había encargado en los últimos años del mayor negocio de amazon, que son los servicios en la nube, Amazon Web Services (AMZ).
El cambio se va a producir en una fecha muy señalada para Jeff bezos, ya que el 5 de Julio de 1994, fue cuando amazon se constituyó formalmente como empresa.
Ya ha llovido desde entonces, y el máximo accionista de la compañía, amasa una fortuna valorada en 177.000 millones de dólares, y la práctica totalidad (más de 170.000 millones) son de las acciones de amazon que tiene todavía en su poder.
Todo este año pasado por la pandemia, la falta de actividad económica, las restricciones de movilidad, han hecho que las ventas del comercio electrónico se hayan disparado en todo el mundo, y por consiguiente los beneficios de la compañía se han triplicado con respecto a las cifras del año pasado.
En el post de hoy vamos a hablaros de un elemento muy importante a la hora de vender dentro de la plataforma y que recomendamos a todos nuestros clientes, conseguir la buy box de amazon.
Tabla de contenidos
¿Qué es la buy box de amazon?
A día de hoy, si quieres tener visibilidad en el mayor buscador de productos del mundo, tienes que incluir en tu estrategia de ventas online a Amazon, las estadísticas no mienten. Aunque solo el tener presencia en la plataforma no aumentara tus ventas.
Amazon es el centro comercial digital más grande del mundo, donde vendedores ofrecen sus productos a los compradores. Muchos de estos vendedores, están compitiendo entre sí por vender el mismo producto, y si has escuchado bien, el mismo, todos intentando obtener parte del pastel.
Por lo tanto en amazon, no sólo vale con tener un producto bonito y barato, se requiere algo más. De hecho, la mayoría de los compradores que visitan el comercio diariamente, ni siquiera verían tus productos a menos que aparezcan en la Buy Box.
La Buy Box es la forma en que el algoritmo de amazon te premia, dándote mayor visibilidad y por consiguiente un aumento de tus ventas dentro de la plataforma.
Para explicarlo desde la perspectiva del cliente (comprador)
Cuando tu entras en la plataforma y le das a buscar un producto, te sale el listado con esos productos, muchas veces repetido, quiere decir de diferentes vendedores, pero amazon resalta y pone en primera línea a los de la buy box, el maravilloso botón amarillo de “añadir al carrito”.
Este botón se ha convertido en la panacea del mayor comercio electrónico digital, todo vendedor online quiere conseguirlo y para ello debe ser seleccionado por el ultrasecreto algoritmo de amazon.
Si se consigue, las estadísticas no mienten, las posibilidades de hacer una venta en la plataforma se disparan. Según amazon, el 82% de las búsquedas de productos que acaban en venta, tienen la buy box. Quiere decir que sólo un 18% de las personas que compramos en amazon, hacemos scroll y comparamos productos, con el esfuerzo y tiempo que eso conlleva.
Desde el punto de vista del vendedor
Amazon no revela los puntos específicos que hace falta para conseguir la buy box, simplemente se limita a decir, que su algoritmo, está diseñado para conseguir elegir los vendedores, que ofrecen la mejor experiencia de compra, y los elementos que tiene en cuenta son: precio, stock, disponibilidad, cumplimiento y servicio al cliente.
Esto tiene consecuencias muy positivas para los vendedores que se esfuerzan, por dar al cliente la mejor experiencia de compra, y negativas para los que no se esfuerzan, viéndose relegados a las últimas posiciones de los resultados de búsqueda y reduciendo así la probabilidad de generar una venta.
En Semtido Digital, te ayudamos a conseguir la buy box para tu producto, tenemos varios clientes con ventas muy elevadas en la plataforma y vamos conociendo el famoso algoritmo de amazon.
Como conseguir la buy box de amazon
Ya hemos explicado la importancia que tiene obtener la buy box para un vendedor, y los puntos clave que tienes que potenciar y trabajar duro para que el algoritmo de amazon te seleccione.
Al no existir una fórmula que te garantice la buy box, si vamos a explicar su funcionamiento y el procedimiento que lleva amazon para seleccionarte y para quitarte.
El llamado modelo de rotación de la buy box de amazon es lo siguiente: Un vendedor no puede obtener la buy box todo el tiempo, lo que significa que hay una constante lucha entre vendedores por destacar. Esto es una dificultad añadida y que hace que el trabajo en amazon sea diario si quieres tener tus productos en primera línea de compra.
El algoritmo de amazon concede este preciado premio y lugar a los vendedores elegibles en rotación, cambiando de uno a otro dependiendo de precio, desempeño y los factores claves que hemos mencionado antes.
Ya adelantamos que no vas a conseguir la buy box si tu precio es muy elevado o tu esfuerzo y desempeño de trabajo diario en la plataforma es bajo. Y recuerda, la buy box se comparte proporcionalmente, en Semtido Digital nos esforzamos por competir con tus rivales porque de eso depende las veces que consigas tu premio y tus ventas aumenten.
Autores Pablo López y José Antonio Gómez.
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